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Avis-Verifies

Basé sur 46 avis soumis à un contrôle

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  1. 5/5
    Collecté et vérifié par uk.peugeot-saveurs.com (uk)
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    Ce n'est pas donné, mais c'est un bon produit. J'apprécie particulièrement la variété de moutures qu'il offre.

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    Avis du , suite à une expérience du par Suzanne B.

  2. 1/5
    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
    Vérifié   verified

    J'ai acheté une salière pour du sel rose de l’Himalaya. Elle ne fonctionne pas avec ce sel. Pourtant le site indique que la salière est compatible avec le sel gemme, et donc le sel rose. Quand je l’utilise rien ne sort et le bouchon se dévisse. J’ai contacté le service après vente qui met beaucoup d...voir pluse temps à réagir. Ils m’ont demandé si je voulais un remboursement et depuis je n’ai plus de nouvelle. Je ne suis donc ni satisfaite de la qualité des produits, ni du service après vente. Dommage pour une marque que je pensais top

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    Avis du , suite à une expérience du par Anouk R.

    Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

    Bonjour Anouk, Nous vous remercions pour votre intérêt envers nos gammes de produits Peugeot, ainsi que pour votre confiance et votre achat. Nous apprécions également que vous ayez pris le temps de laisser un commentaire sur votre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre moulin à sel n'a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Nous vous confirmons que le sel rose de l'Himalaya est bien un sel sec type gemme. Cependant je souhaite vous informer que le sel rose de l'Himalaya est un sel ayant naturellement des cristaux très durs à moudre. Ainsi, ce type de sel peut offrir une mouture plus grossière contrairement au sel bleu de Perse ou encore aux cristaux de sel blanc d'Allemagne. Selon votre lieu d’approvisionnement, il est également probable que certains cristaux présents dans votre paquet de sel Rose de l’Himalaya dépassent nos recommandations en taille de grains (max 4mm). Suite à nos échanges, je vous confirme que nous vous avons envoyé par e-mail une étiquette prépayée afin que vous puissiez retourner le produit à nos frais pour un remboursement. Par ailleurs, votre moulin à sel sera examiné par notre Département Qualité et SAV afin de mieux comprendre la cause de la problématique que vous avez rencontrée. Je reste à votre disposition pour toute assistance ou information complémentaire. Bien cordialement, Céline L'Équipe Peugeot Saveurs.

  3. 1/5
    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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    Commande 10 pc recu 9 seulement

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    Avis du , suite à une expérience du par Vincent K.

    Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

    Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre intérêt dans nos gammes de produits Peugeot, votre confiance et votre achat. Suite à votre commentaire, je vous informe que je vais prendre contact avec vous de sorte à trouver une solution ensemble pour rectifier cette erreur et vous expédier la pièce manquante. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Dans l'attente d'échanger avec vous à ce sujet, je vous invite à me contacter pour tout complément d'information. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.

  4. 5/5
    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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    parfait

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    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  5. 5/5
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    vvvvv

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    Avis du , suite à une expérience du par klein M.