Zest

Moulin à sel électrique en ABS soft touch, noir, 18 cm - 7in

SKU

25939

3.8 / 5 - 4 avis

Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour votre intérêt dans nos gammes de produits Peugeot, votre confiance et votre achat. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur votre produit et sommes navrés que ce dernier ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Je fais suite à votre remarque et vous informe que le moulin Zest que vous avez acquis est un moulin pour sel sec. Le sel de Guérande est un sel marin qui, même séché, reste un sel humide et il ne peut être utilisé avec votre moulin dont le mécanisme est en métal. Ce type de sel marin est adapté à l'usage de moulins pour sel humide, dédiés aux sels marins, avec un mécanisme en céramique. Avec un mécanisme en métal tel que celui du moulin Zest que vous avez acheté, l'utilisation de ce type de sel est à proscrire absolument parce ce dernier le détériore dans le temps. Voici quelques exemples de sel gemme que vous pouvez utiliser, tels que ceux commercialisés sur notre site : - sel bleu de Perse - cristaux de sel blancs d'Allemagne - sel rose des Andes Je me permets toutefois de vous prodiguer quelques conseils pour nettoyer votre moulin en profondeur qui vous permettront probablement de résoudre votre problème : Videz complètement votre moulin et laissez-le sécher plusieurs jours. Cela peut stopper la corrosion éventuelle et permettre au moulin de fonctionner à nouveau. Ensuite remplissez votre moulin de sel sec gemme uniquement (taille des grain 4 mm maximum) Cette démarche devrait vous permettre de résoudre votre problématique pour ainsi profiter pleinement de votre moulin à sel pour sel sec. Si toutefois ce produit ne correspond pas à vos besoins, nous vous invitons à nous contacter pour organiser le retour de votre moulin à nos frais. Je reste à votre écoute pour vous apporter mon assistance à distance ou tout complément d'information. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.

Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre moulin pour sel sec n'ait pas répondu à vos attentes. Conformément à notre échange téléphonique de ce jour, je vous ai adressé par e-mail une étiquette de retour prépayée pour que vous puissiez nous retourner votre moulin à sel gratuitement. Comme convenu, dès réception de votre colis retour, je vous ferai suivre un avoir du montant correspondant à votre moulin pour que vous puissiez acquérir un moulin pour sel humide. J'ai joint à mon message un lien vers notre page internet qui correspond à nos moulins pour sel humide. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.